263企業郵箱收不到郵件怎么辦？如果發件方已給發送郵件，但你的263企業郵箱沒有收到郵件，域名頻道建議可以根據以下步驟檢查：

1、首先通過“搜索功能”搜索，輸入對方的郵件地址，選擇包含XX的聯系人，看是否可搜出對方發來的郵件。

2、如果第一步沒有，檢查下郵箱是否有通過以下兩種方式轉發走郵件并不在本郵箱中保留備份。

自動轉發：登錄郵箱后點擊“設置”–“基本設置”，找到“自動轉發”，檢查自動轉發是否有設置轉發到其他郵箱中，沒有在原郵箱保存備份。

來信分類轉發：點擊郵箱的“設置”–“來信分類”。檢查是否有設置來信分類規則，將郵件轉到其他郵箱沒有在本郵箱保存，刪除即可。

3、檢查郵箱“黑名單”及“反垃圾”設置是否正確，若將朋友地址加入了黑名單，刪除即可。若將反垃圾級別設置成“高級”，發件人不在通訊錄或者白名單中，調低反垃圾級別即可。

4、把對方的地址添加到白名單，再讓朋友重新發一封，看是否可收到郵件。

如果檢查以上設置正常，仍收不到對方郵件，則可能由于中間線路/郵件服務器問題導致。另外，還可聯系對方查看收件箱是否收到退信，郵件發送失敗會收到退信，退信中有原因說明。

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