騰訊云服務器能退款嗎？

騰訊云服務器支持五天無理由退款及普通自助退款。每個主體可享受1次1臺云服務器（CVM）實例五天無理由退還，支付的有效金額將返還至您的騰訊云賬戶。普通自助退還，扣除已使用的費用，將按購買支付使用的現(xiàn)金和贈送金支付比例退還至騰訊云賬戶的方式返還到賬戶。以上操作均可在云服務器控制臺自助進行。

五天無理由自助退款規(guī)則：

1、每個主體下，包年包月預付費云服務器自新購之日起五天之內（含五天），默認享受1臺云服務器五天無理由退還。

2、計費模式由按量計費切換至包年包月的云服務器，不支持五天內無理由退還。

3、如五天無理由退費期間用戶將網(wǎng)絡計費模式從按帶寬計費轉換成按流量計費，轉換后僅退還主機和網(wǎng)絡的剩余費用。

4、如需退還參與活動購買的云服務器，且退款規(guī)則與活動規(guī)則有沖突，則以活動規(guī)則為準。

5、如出現(xiàn)疑似異常/惡意退貨，騰訊云有權拒絕您的退貨申請。

符合五天無理由退還場景的訂單，退款金額為購買時花費的全部消耗金額，包括現(xiàn)金賬戶金額、收益轉入賬戶金額以及贈送賬戶金額。
普通自助退款規(guī)則：

不滿足五天無理由退貨退款規(guī)則的退貨訂單，每個賬戶每年支持199臺包年包月云服務器控制臺自助退還。普通自助退還將按購買支付使用的現(xiàn)金和贈送金支付比例退還至騰訊云賬戶。

以下場景暫不支持普通包年包月實例自助退還：

1、標準網(wǎng)絡增強型 SN2、計算網(wǎng)絡增強型 CN2 實例暫不支持自助退還。

2、FPGA 計算型 FX2 實例暫不支持自助退還。

3、廣州 Open 地區(qū)實例暫不支持自助退還。

4、某些活動資源不支持自助退還，具體以官網(wǎng)展示為準。

退款金額 = 當前有效訂單金額 + 未開始訂單金額 – 資源已使用價值

當前有效訂單金額：指生效中訂單的付款金額，不包含折扣和代金券。

未開始訂單金額：將來生效訂單的付款金額，不包含代金券。

資源已使用價值按照如下策略計算：

已使用部分 = 已使用主機費用 + 已使用網(wǎng)絡費用

已使用主機費用：用戶發(fā)起退費的當天，CVM 使用已滿整月的，按已使用整月的包年包月價格及對應的官網(wǎng)折扣進行扣除；不滿整月的，按已使用時長的按量計費價格進行扣除。
已使用網(wǎng)絡費用：需要根據(jù)網(wǎng)絡部分的計費類型來計算。如果網(wǎng)絡計費類型為按量計費，則網(wǎng)絡部分已使用費用為0；如果網(wǎng)絡計費類型為按帶寬計費，則已使用網(wǎng)絡費用=按量計費主機每小時帶寬費用 * 使用時長。

已使用部分精確到秒。

退款金額 ≤ 0，按0計算并清退資源。
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